Projekty Szkoleniowe

1. Zmiana - identyfikacja wyzwań związanych ze zmianą

Zaczynamy od identyfikacji wyzwań związanych z przechodzeniem przez zmiany. Diagnozujemy źródła oporu wobec zmian i oceniamy gotowość uczestników do adaptacji. Analizujemy również sposób komunikowania i wdrażania zmian przez liderów.

Stawiamy kluczowe pytanie: jakie zmiany organizacja wprowadza lub planuje wprowadzić?

Ten etap pozwala nam zidentyfikować potencjalne bariery, mogące wpływać na skuteczność wdrożenia zmiany w organizacji. Ułatwia dostosowanie projektu szkoleniowego do specyficznych potrzeb uczestników w kontekście zmian i pomaga stworzyć skuteczne strategie zarządzania oporem, które można wprowadzić w ramach projektu szkoleniowego. Buduje to fundamenty efektywnego zarządzania zmianą, zwiększając zaangażowanie i akceptację wśród pracowników.

2. Mindset - diagnoza mindsetu uczestników

Następnie diagnozujemy nastawienie uczestników wobec nauki, zmian i współpracy. Identyfikujemy przekonania wspierające i blokujące rozwój oraz oceniamy wpływ mindsetu na kulturę organizacyjną.

Chcemy zrozumieć, jak uczestnicy postrzegają swoje możliwości rozwoju.

Ten etap określa gotowość uczestników do podejmowania wyzwań, pozwala zaprojektować interwencje wspierające rozwój postaw sprzyjających uczeniu się i ułatwia identyfikację barier mentalnych, które mogą ograniczać efektywność szkolenia. Tworzy to fundament dla kultury otwartości na zmiany i innowacje.

3. Sytuacje - analiza sytuacji zawodowych

Kolejnym krokiem jest identyfikacja trudnych sytuacji zawodowych, które uczestnicy uznają za wyzwanie. Analizujemy bariery komunikacyjne, konflikty i problemy w procesach pracy. Celem jest wypracowanie case study jako podstawy do projektowania szkoleń i warsztatów.

Zadajemy pytanie, jakie sytuacje zawodowe uczestnicy określają jako najtrudniejsze.

Ten etap umożliwia dostosowanie projektu szkoleniowego do rzeczywistych wyzwań uczestników i pozwala na wprowadzenie praktycznych narzędzi i technik rozwiązujących konkretne problemy. Tworzy realistyczne scenariusze ćwiczeń, które zwiększają zaangażowanie uczestników i pomaga lepiej zrozumieć kontekst pracy uczestników, co zwiększa efektywność.

4. Kompetencje - identyfikacja luk kompetencyjnych

Ostatnim elementem mapowania kontekstu jest analiza zrealizowanych działań rozwojowych w ostatnich dwóch latach. Identyfikujemy luki kompetencyjne, które wymagają wsparcia szkoleniowego i określamy priorytetowe obszary rozwoju dla każdego uczestnika.

Chcemy ustalić, jakie kompetencje są kluczowe dla realizacji celów projektu szkoleniowego.

Ten etap pomaga zidentyfikować, które umiejętności wymagają największego wsparcia i pozwala na personalizację projektu szkoleniowego, co zwiększa jego skuteczność. Skupia się na kluczowych dla organizacji kompetencjach, co zwiększa wartość biznesową projektu szkoleniowego i tworzy podstawy do monitorowania postępów uczestników po szkoleniu.

1. Analiza wyników mapowania kontekstu

Podsumowujemy i analizujemy informacje zebrane na etapie Mapowania Kontekstu – dane dotyczące zmian w organizacji, mindsetu uczestników, trudnych sytuacji zawodowych i luk kompetencyjnych. Wyciągamy kluczowe wnioski, identyfikując obszary, które wymagają szczególnego wsparcia w ramach projektu szkoleniowego. Określamy priorytety szkoleniowe, koncentrując się na tych obszarach, które mają największy wpływ na realizację celów biznesowych Państwa organizacji. Na podstawie tej dogłębnej analizy wyznaczamy konkretne kamienie milowe projektu szkoleniowego, stanowiące punkty kontrolne postępu.

2. Opracowanie celów projektu szkoleniowego

Wspólnie z Państwem definiujemy cele biznesowe i strategiczne, które mają zostać osiągnięte dzięki projektowi szkoleniowemu. Następnie transformujemy je na cele szczegółowe i mierzalne, precyzyjnie określając, jakie konkretne zmiany mają zajść w Państwa organizacji w wyniku realizacji projektu.

To kluczowy etap, który zapewnia spójność projektu z Państwa strategią.

3. Wybór modelu projektu szkoleniowego

Dobieramy model projektu szkoleniowego, uwzględniając strategię Państwa organizacji oraz jej aktualne wyzwania. Trzy sprawdzone modele, które dopasowujemy do specyfiki Państwa potrzeb:

• wdrożeniowy: skupiamy się na przygotowaniu uczestników do skutecznego stosowania nowych narzędzi, procesów lub technologii w codziennej pracy, zapewniając płynne wdrożenie zmian;
• doskonalący: koncentrujemy się na rozwijaniu i udoskonalaniu istniejących kompetencji oraz utrwalaniu dobrych praktyk, podnosząc efektywność Państwa zespołu;
• innowacyjny: wspieramy tworzenie nowych rozwiązań i wypracowywanie kreatywnych strategii, stymulując innowacyjność w Państwa organizacji.

Opracowujemy strukturę projektu szkoleniowego zgodną z wybranym modelem, dbając o jej elastyczność i dopasowanie do specyfiki Państwa organizacji i uczestników.

4. Dobór metod i narzędzi szkoleniowych

Dobieramy odpowiednie działania rozwojowe, takie jak szkolenia, warsztaty, konsultacje, mentoring czy coaching, w zależności od potrzeb i celów projektu. Wybieramy również optymalne metody i narzędzia szkoleniowe – ćwiczenia, symulacje, case study, gry, testy, algorytmy i struktury – aby zapewnić maksymalną efektywność procesu uczenia się.

5. Opracowanie programów szkoleniowych, metod i narzędzi

Dzielimy uczestników na grupy pod względem ich ról, kompetencji i doświadczenia, co pozwala nam na personalizację procesu szkoleniowego. Opracowujemy indywidualne ścieżki rozwoju dla każdej grupy, projektując scenariusze szkoleniowe uwzględniające ich specyficzne wyzwania i potrzeby. Uwzględniamy również różnice w stylach uczenia się i preferencjach uczestników, dobieramy również optymalne metody i narzędzia szkoleniowe – ćwiczenia, symulacje, case study, gry, testy, algorytmy i struktury – aby zmaksymalizować ich zaangażowanie i efektywność procesu uczenia się.

6. Adaptacja języka i przykładów

Dostosowujemy język i przykłady używane w materiałach szkoleniowych do specyfiki branży i organizacji Państwa uczestników. Wykorzystujemy terminologię, z którą są oni zaznajomieni, i tworzymy studia przypadku odzwierciedlające realia ich pracy. Uwzględniamy również kulturę organizacyjną i wartości Państwa firmy, aby zapewnić spójność i relewancję treści.

7. Konsultacje z liderami i działem HR

Współpracujemy z liderami i działem HR Państwa organizacji, uwzględniając ich perspektywę i potrzeby w konstruowaniu projektu szkoleniowego. Organizujemy sesje „kick-off" dla wszystkich interesariuszy projektu, aby uzyskać ich pełne wsparcie i zaangażowanie od samego początku.

8. Planowanie wskaźników sukcesu

Ustalmy mierzalne wskaźniki efektywności projektu szkoleniowego, które pozwolą nam obiektywnie ocenić jego wpływ na realizację ustalonych celów. Projektujemy narzędzia i metody ewaluacyjne, które umożliwią nam monitorowanie postępów i dostosowywanie programu w kolejnych etapach, zapewniając jego skuteczność.

1. Zdefiniowanie potrzeby zmiany w kontekście niezadowolenia ze stanu obecnego

Rozpoczynamy od zdefiniowania potrzeby zmiany w kontekście identyfikacji obszarów, w których obecny stan nie spełnia oczekiwań i generuje niezadowolenie. W tym celu przeprowadzamy warsztaty dla liderów i kluczowych interesariuszy, których celem jest wspólne zrozumienie konieczności zmiany.

Podczas warsztatów skupiamy się na:

• zrozumieniu, dlaczego zmiana jest konieczna - dogłębnie analizujemy przyczyny niezadowolenia z obecnej sytuacji, identyfikując problemy i wyzwania, które wymagają interwencji;
• ustaleniu celów i wizji transformacji - wspólnie z Państwem określamy jasne i mierzalne cele, które mają zostać osiągnięte w wyniku zmiany oraz budujemy inspirującą wizję docelowego stanu;
• zidentyfikowaniu korzyści dla zespołów i organizacji - precyzyjnie określamy korzyści, jakie zmiana przyniesie poszczególnym zespołom i całej organizacji, motywując i angażując wszystkich interesariuszy;
• przygotowaniu analizy obecnego stanu i określeniu docelowego stanu (gap analysis) - przeprowadzamy szczegółową analizę porównawczą obu stanów, identyfikując luki i obszary, które wymagają szczególnej uwagi w procesie transformacji;
• stworzeniu narracji zmiany, która zostanie zakomunikowana zespołom - opracowujemy spójną i przekonującą narrację zmiany, która zostanie zakomunikowana wszystkim zespołom, budując zrozumienie i akceptację dla procesu transformacji.

2. Ustalenie strategii komunikacji zmiany

Kluczowym elementem skutecznego wdrożenia zmiany jest efektywna komunikacja. Dlatego opracowujemy kompleksową strategię komunikacji zmiany, która obejmuje przygotowanie i dostarczenie komunikatów na różnych poziomach organizacji (liderzy, zespoły, indywidualni pracownicy). Dostosowujemy komunikaty do specyfiki poszczególnych grup odbiorców, zapewniając, że przekaz jest zrozumiały i relewantny dla każdego.

W celu wzmacniania przekazu oraz dotarcia do wszystkich pracowników wykorzystujemy różnorodne kanały komunikacji, takie jak newslettery, intranet czy video storytelling.

3. Organizacja kick-off meetings

Organizujemy spotkania inauguracyjne (kick-off meetings) z udziałem liderów i działu HR, których celem jest budowanie zaangażowania i zaufania do procesu zmiany. Spotkania te stanowią doskonałą okazję do omówienia celów i wizji transformacji, rozwiania wątpliwości i zebrania feedbacku od kluczowych interesariuszy.

1. Przygotowanie logistyczne i organizacyjne

Zanim rozpoczniemy właściwe działania rozwojowe, dbamy o sprawną organizację i logistykę. Zapewniamy komfortowe warunki do nauki, przygotowujemy materiały szkoleniowe i koordynujemy wszystkie aspekty logistyczne, aby uczestnicy mogli w pełni skupić się na rozwoju.

2. Finalizacja harmonogramu działań rozwojowych

Wspólnie z Państwem finalizujemy harmonogram działań rozwojowych, uwzględniając specyfikę Państwa organizacji i dostępność uczestników. Dbamy o to, aby harmonogram był realistyczny i elastyczny, umożliwiając ewentualne modyfikacje w trakcie trwania projektu.

3. Realizacja szkoleń i warsztatów

Realizujemy szkolenia w zaplanowanej formie: warsztatów stacjonarnych, sesji Live Training oraz szkoleń hybrydowych, dostosowując format do Państwa potrzeb. Stosujemy różnorodne metody aktywizujące uczestników, takie jak ćwiczenia indywidualne i grupowe, role play, symulacje, studia przypadków, burze mózgów i gry szkoleniowe. Przede wszystkim stawiamy na praktyczne ćwiczenia, pozwalające uczestnikom wypróbować nowe techniki i narzędzia na przykładach sytuacji realnie występujących w ich życiu zawodowym. To kluczowe dla trwałego wdrożenia nowych umiejętności.

4. Monitorowanie zaangażowania uczestników

Zaangażowanie uczestników determinuje wprost skuteczność szkolenia. Na bieżąco monitorujemy zaangażowanie uczestników, obserwując ich aktywność i reakcje. Wykorzystujemy interaktywne narzędzia, takie jak quizy, ankiety i sesje pytań i odpowiedzi, aby uzyskać feedback i dostosowywać tempo oraz zakres działań rozwojowych do bieżących potrzeb grupy. Dzięki temu mamy pewność, że proces uczenia się jest efektywny i angażujący.

5. Praca nad rzeczywistymi problemami uczestników

Koncentrujemy się na pracy nad rzeczywistymi problemami, z którymi mierzą się uczestnicy w swojej codziennej pracy. Wykorzystujemy case study i przykłady z ich życia zawodowego jako podstawę do ćwiczeń. Podczas sesji warsztatowych, w ramach tzw. skillsboard, wspólnie opracowujemy rozwiązania dla realnych wyzwań organizacyjnych i tworzymy strategie wdrożeniowe dla zidentyfikowanych problemów. To podejście gwarantuje, że szkolenie ma realny wpływ na ich pracę.

6. Indywidualne wsparcie uczestników

Zapewniamy indywidualne wsparcie uczestnikom poprzez organizację sesji mentoringowych lub coachingowych w małych grupach lub indywidualnie. Udzielamy bieżącego feedbacku na temat postępów i obszarów do dalszej pracy, odpowiadamy na pytania i wyjaśniamy wątpliwości uczestników w czasie trwania szkoleń. Dbamy o to, aby każdy uczestnik otrzymał spersonalizowane wsparcie, dostosowane do jego indywidualnych potrzeb.

7. Ocena bieżących rezultatów

Regularnie oceniamy bieżące rezultaty projektu, organizując mini-podsumowania na zakończenie każdej sesji szkoleniowej i zbierając feedback od uczestników w trakcie trwania projektu (ankiety satysfakcji, pytania otwarte). Monitorujemy postępy uczestników w realizacji celów szkoleniowych, aby na bieżąco dostosowywać działania i optymalizować efekty.

8. Rejestracja contentu AI

Wykorzystujemy najnowsze technologie, w tym sztuczną inteligencję (AI), do rejestracji i analizy treści szkoleniowych. Nagrywamy i archiwizujemy kluczowe fragmenty, tworzymy transkrypcje z sesji przy użyciu narzędzi opartych na AI i zbieramy najczęściej poruszane tematy, pytania i wyzwania uczestników. Następnie, za pomocą modeli AI, analizujemy nagrane materiały pod kątem najważniejszych wątków, kluczowych obszarów wymagających dalszego wsparcia, słabych punktów i potencjalnych barier w procesie wdrażania zmian.

Generujemy raporty tematyczne na podstawie analizy danych i tworzymy spersonalizowane materiały wdrożeniowe, takie jak pigułki wiedzy, one pagery, checklisty, e-booki, infografiki i filmy instruktażowe. Używamy również AI do tworzenia dynamicznych zasobów, np. quizów czy wirtualnych przewodników. To podejście pozwala na optymalizację procesu uczenia się i dostarczanie spersonalizowanych materiałów, które realnie wspierają wdrożenie zmian w Państwa organizacji.

1. Przygotowanie materiałów wdrożeniowych

Opracowujemy materiały wdrożeniowe na trzech komplementarnych poziomach:

2. Aplikacja narzędzi w miejscu pracy

Wspieramy uczestników w implementacji poznanych narzędzi w ich codziennej pracy. Tworzymy spersonalizowane plany wdrożeniowe, uwzględniające specyfikę ich stanowisk i obowiązków. Opracowujemy również checklisty i materiały wspierające po szkoleniu, które stanowią praktyczne przewodniki w procesie wdrażania zmian. Dbamy o to, aby proces ten był jak najbardziej płynny i efektywny.

3. Follow up

Aby zapewnić trwałość efektów projektu szkoleniowego, planujemy sesje follow-up. Sesje te mają na celu:

• monitorowanie postępów - regularnie monitorujemy postępy uczestników we wdrażaniu nowych umiejętności i identyfikujemy ewentualne trudności;
• wsparcie we wdrażaniu - udzielamy bieżącego wsparcia i doradztwa, pomagając uczestnikom w pokonywaniu wyzwań i optymalizacji procesu wdrożenia;
• dostosowanie działań - w razie potrzeby dostosowujemy działania wdrożeniowe do bieżących potrzeb uczestników i specyfiki ich pracy;
• wymianę doświadczeń - tworzymy przestrzeń do wymiany doświadczeń między uczestnikami, co sprzyja dalszemu rozwojowi i utrwalaniu wiedzy;
• mierzenie efektów - po określonym czasie od zakończenia projektu, wspólnie z Państwem mierzymy efekty wdrożenia, analizując konkretne wskaźniki i oceniając realny wpływ szkolenia na funkcjonowanie organizacji - umożliwia to obiektywną ocenę skuteczności działań i dostarcza cennych informacji na przyszłość.

Po określonym czasie od zakończenia projektu, wspólnie z Państwem mierzymy efekty wdrożenia, analizując konkretne wskaźniki i oceniając realny wpływ szkolenia na funkcjonowanie organizacji.